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前元文化之第二部分前元管理规则篇

七、前元管理目标:顾客满意、员工满意、同行满意、股东满意、社会满意 
·顾客是前元的衣食父母,全心全意地为客户创造价值和提升服务水平,让顾客满意是前元永远追求的目标。
·顾客的满意度是由员工创造的,没有员工的满意,就不可能有持久的顾客满意。
·供应商和业内同仁是前元的伙伴,前元提倡合作共赢,而不是你输我赢或者你赢我输的同业生态环境。
·前元永续经营需要有稳定、持久的投资收益,也是对前元股东的回报。
·前元存在于社会,发展于社会,照章纳税、提供就业、赞助公益、保护环境是前元的义务。


八、前元管理原则:软的文化管理和硬的制度管理相融合
·仅靠文化管理或者仅靠制度管理都是不行的,只有两手都抓、两手都硬,才能有管理效果。
·制度是硬的文化表现,文化是软的制度表达。


九、前元做事原则:讲主观不讲客观,讲内因不讲外因 
·碰到困难讲客观、讲外因,遇到问题讲别人,这些都是导致失败的前提。
·坚信倾注全力是成功的不二法门,把1%可能变成100%的现实。


十、前元作风:公平公正、团队合作
·前元提倡公开、公平、公正的工作作风,反对自我、独裁、封闭的官僚作风。
·前元提倡团队合作的成功,反对个人英雄主义。


十一、前元司训:做人要真、善、美,做事要快、准、稳
·做事先做人,做人先要真,要讲诚信。
·要善待顾客、善待上司和下属、善待同事与朋友、善待家人,时刻拥有一颗感恩的善心。
·协调、和谐是美,美是一种感觉,是一种力量,也是一种信心。
·做事快是前提,准是目标,稳是基础。


十二、前元座佑铭:正已修身、中正和谐
·作为管理者正了,你才有资格、有权利去要求别人,如果自己无德无行,暂时坐上了某个管理职位,员工也难拥护你,内心不会信服你,身正了令才可行。
·作为前元的一份子,每个人应自省,对自己的道德水平、个人能力、工作态度进行评价,时刻修正。
·前元提倡人的身心和谐以及人与人、人与社会、社会与自然的和谐之美。


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